Términos y Condiciones del Programa de Lealtad Premia Network

INTRODUCCIÓN

El “Programa de Lealtad Premia Network (en lo sucesivo, “Programa de Lealtad” o “Programa Premia Network”), es el Programa multi-marcas que opera en México y que te permite al usar tu Monedero Premia Network, acumular Points (“Points” y/o “Puntos”) por: las compras de bienes y/o servicios seleccionados que realices en los comercios de las marcas participantes en el Programa Premia Network e intercambiar dichos Puntos por bienes y/o servicios que se ofrezcan en los comercios de las marcas principales del Programa Premia Network.

Los Puntos Premia Network no pueden canjearse por dinero.

DEFINICIONES

Cliente Premia Network y/o Miembro Premia Network y/o Miembro y/o Cliente se refiere a los individuos que participan en el Programa de Lealtad y que tengan hayan realizado su registro en la dirección Web https://premia.network y/o que hayan sido registrados por algún Socio obteniendo una clave identificadora (“Dirección COOL”) con la cual acumulen y/o rediman sus Puntos en la compra de productos y/o servicios en las tiendas de las marcas participantes en el Programa.

Dirección COOL y/o Cuenta significará la clave única e intransferible que será asignada a cada Miembro Premia Network que guardará y administrará Premia Network. En esta cuenta se reflejarán los movimientos que realice el titular de la Tarjeta de Lealtad ya sea para acumular y/o intercambiar Puntos.

Comercio(s) y/o Tienda(s) significará los establecimientos físicos y/o virtuales, los puntos de venta de cada marca participante en el Programa Premia Network e incluirán los puntos de venta, sucursales, distribuidores, operadores, funcionarios, tiendas dentro de tiendas, franquicias y/o sitios Web de dichas marcas, incluyendo a sus empresas filiales integradas al Programa de Lealtad que en su caso se darán a conocer a los Miembros Premia Network a través del sitio https://premia.network/socios

Gana(r) significa la acumulación de Puntos Premia Network.

Marcas participantes en el Programa Premia Network se entenderá el conjunto de marcas principales y marcas selectas que forman parte del Programa de Lealtad Premia Network.

Marcas principales del Programa Premia Network se referirá a los socios que forman parte del Programa de Lealtad y que junto con Premia Network son co-emisores del Monedero Premia Network, con los cuales los Participantes además de acumular Puntos Premia Network, podrán canjearlos o intercambiarlos por bienes y/o servicios en cualquiera de sus comercios.

Marcas selectas del Programa Premia Network significará aquéllos Socios que forman parte del Programa de Lealtad y con los cuales los Miembros Premia Network podrán únicamente acumular Puntos Premia Network.

Monedero Premia Network y/o Monedero y/o Monedero electrónico. Es el instrumento o aplicación de software y/o plataforma web ubicada en https://premia.network que estará enlazada a una Cuenta de Lealtad asignada a cada miembro del Programa Premia Network, la cual es administrada y operada por INTERNET SIN CABLES, S.A. de C.V. (“Premia Network”), en el cual le serán acreditados los Points que acumule en sus compras que realice en los comercios de las marcas participantes en el Programa Premia Network y/o que le servirá para poder intercambiar dichos Puntos directamente en las marcas principales del Programa Premia Network.

Cualquier Monedero que esté integrado al Programa Premia Network, independientemente de su denominación, se considerarán para efectos de los presentes Términos y Condiciones como Monedero Premia Network.

Dirección COOL será la clave asignada a cada Monedero Premia Network que se genere y que puede ser consultado al acceder al monedero desde https://premia.network o desde la aplicación, con esta el cliente puede identificarse como Miembro en los comercios de las marcas participantes en el Programa Premia Network para poder acumular Puntos.

Paga(o)(r), Canje(Canjear) y/o intercambio de Puntos significa la actividad específica que realizará un Miembro Premia Network para el uso de sus Puntos acumulados en su Cuenta de Lealtad para adquirir con ellos bienes y/o servicios participantes dentro del Programa Premia Network, que se ofrezcan en los comercios de las marcas principales del Programa Premia Network.

Participante del Programa de Lealtad, Miembro Premia Network, Cliente y/o Participante(s) significará la persona que es titular de la Cuenta de Lealtad y que participa dentro del Programa de Lealtad.

Premia Network significa INTERNET SIN CABLES, S.A. de C .V. quien es la empresa administradora y operadora del Programa de Lealtad Premia Network.

Puntos y/o Puntos Premia Network y/o Points y/o COOL’s significan los Puntos emitidos en los comercios de las marcas participantes en el Programa Premia Network a los Participantes, como resultado de acciones específicas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: la compra de bienes y/o servicios en los comercios de las marcas participantes en el Programa Premia Network (Puntos Base) que estos definan de acuerdo a sus políticas vigentes para acumular Puntos, o por promociones especiales o cualesquiera otras actividades que realicen a través del Programa de Lealtad (Puntos Promocionales). Los Puntos se podrán canjear o intercambiar por bienes y/o servicios participantes dentro del Programa Premia Network y que sean ofrecidos en los comercios de las marcas principales del Programa Premia Network.

¿QUIÉNES PUEDEN PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE LEALTAD?

Pueden participar en el Programa Premia Network cualquier persona física, que haya obtenido un Monedero Premia Network. En el caso de que el Participante sea menor de 18 años, deberá contar con el consentimiento de sus Padres o Tutor(es) para poder participar y registrarse en el Programa de Lealtad, por lo que en caso contrario, Premia Network no asume ninguna responsabilidad.

¿ES NECESARIO ACTIVAR EL MONEDERO Premia Network?

No será necesario activar el Monedero Premia Network cuando el Participante haya realizado previamente su registro en el Programa de Lealtad a través de cualquiera de las opciones que Premia Network y/o cualquiera de sus marcas principales tengan disponible para ello de conformidad con el numeral 2 de los Términos y Condiciones de este Programa, por lo que una vez que el Participante reciba el Monedero Premia Network, este se entregará activado por lo que podrá comenzar a acumular Puntos Premia Network e intercambiarlos por bienes y/o servicios en los comercios de las marcas principales del Programa Premia Network.

Los Monederos Premia Network son propiedad de Premia Network y no se pueden vender o transferir. Se recomienda que solo Usted tenga acceso a su nombre de usuario y contraseña de acceso y a los datos de su Monedero Premia Network para evitar un uso no autorizado de sus Puntos por terceros, por lo que le sugerimos lo(s) mantenga en un lugar seguro.

¿CÓMO SE ACUMULAN PUNTOS Premia Network?

El Participante podrá acumular Puntos Premia Network, siempre y cuando las compras las efectúe en los comercios de las marcas participantes en el Programa Premia Network, adquiera productos y/o servicios seleccionados por estos últimos para otorgar Puntos y presente el Monedero Premia Network; si la compra se realiza a través del sitio web de las marcas participantes en el Programa Premia Network cuando esta opción esté disponible, el Participante deberá según sea el caso, capturar su dirección Premia Network que encontrará ingresando a Premia Network o a la App antes de que se complete el proceso de pago.

Recuerde solicitar la bonificación de Puntos Premia Network en los comercios de las marcas participantes en el Programa Premia Network antes de que se complete el proceso de pago; de no solicitar la bonificación de Puntos Premia Network cuando se realice una compra, consumo o contratación de servicio, los Puntos Premia Network no podrán ser acreditados con posterioridad, excepto cuando alguna de las marcas participantes tenga habilitada dicha opción, para lo cual le sugerimos consultar los Términos y Condiciones que cada marca participante tiene establecidos para poder acumular Puntos Premia Network con ellos en Premia Network/socios

La acumulación de Puntos Premia Network quedará sujeta a la compra de bienes y/o servicios participantes, y a las promociones y demás beneficios que establezcan las marcas participantes en el Programa Premia Network de acuerdo a sus políticas vigentes y que estarán bajo su responsabilidad; asimismo, se sujetarán a los consumos mínimos que dichas marcas participantes determinen y que el Miembro Premia Network tendrá que cubrir en una sola exhibición. Siempre que no exista alguna excepción, los importes incluirán el I.V.A.

La cantidad de Puntos Premia Network a bonificar en cualquier promoción o beneficio otorgada por una marca participante en el Programa Premia Network será fija. Tratándose de porcentaje a bonificar en Puntos Premia Network, la bonificación se hará sobre el monto total del ticket de compra, consumo o servicio, siempre que no se especifique otra cosa.

Los Puntos Premia Network que se emitan a favor del Participante, no estarán a su disposición para su canje de inmediato después de ser adquiridos, por lo que se verán reflejados en su Cuenta de Lealtad dentro del plazo que para tal efecto tiene establecido cada marca participante para bonificarle sus Puntos. En caso de no señalarse algún plazo, se considerará para tales efectos el término general de 5 (cinco) días hábiles contados a partir del día siguiente hábil a que se haya realizado la compra, consumo o contratación del servicio con la marca participante. en el Programa Premia Network.

Los beneficios y promociones ofrecidos al amparo del Programa de Lealtad Premia Network son personales e intransferibles y no serán acumulables con otras promociones o descuentos de la marca participante en el Programa Premia Network, salvo que se especifique lo contrario.

Si desea cancelar la compra de bienes y/o servicios con respecto a los cuales se le han bonificado Puntos, Premia Network y la marca participante en el Programa Premia Network se reservan el derecho a cancelar los Puntos Premia Network que le otorgaron por dicha compra. Lo mismo aplica a los casos de abuso o error en el registro en libros de las transacciones.

¿CÓMO SE PUEDE OBTENER INFORMACIÓN DEL PROGRAMA Y/O CONSULTAR EL SALDO DE PUNTOS Premia Network ACUMULADOS?

El Participante puede obtener información del Programa de Lealtad y/o verificar el saldo actual en Puntos acumulados en su Cuenta de Lealtad a través de la aplicación para su teléfono celular (Smartphone) de Premia Network que podrá descargar de forma gratuita; vía los quioscos Premia Network cuando estén disponibles o a través de la página de Internet del Programa Premia Network https://premia.network Además, Premia Network puede comunicarle el saldo de su Cuenta de Lealtad por medios electrónicos (p.ej. correo electrónico o SMS), sujeto a su consentimiento (opcional).

Cualquier reclamación con respecto a una declaración incorrecta o incompleta del saldo de la Cuenta de Lealtad en caso de no verse reflejado los Puntos Premia Network que debieran de habérsele acumulado por la compra, consumo o contratación de un servicio con las marcas participantes en el Programa Premia Network dentro del plazo que para tal efecto estos tienen establecido, se debe hacer a través de la página de Internet del Programa Premia Network en https://premia.network dentro de un periodo de 30 (treinta) días naturales a partir de que se haya realizado la compra, consumo o contratación de servicios, lo anterior siempre y cuando no exista un plazo distinto establecido por la marca participante. El aviso de objeción debe estar respaldado por los recibos apropiados o facturas emitidas por las marcas participantes en el Programa Premia Network en relación a la compra de bienes y/o servicios por los cuales se hayan adquirido los Puntos. Premia Network dirigirá sus objeciones a la marca participante en el Programa Premia Network competente para su verificación. El saldo de la Cuenta se considerará como confirmado si no se presentan las objeciones durante el límite de tiempo mencionado arriba.

SI UN PARTICIPANTE CUENTA CON VARIOS MONEDEROS Premia Network EMITIDOS POR DIFERENTES MARCAS PRINCIPALES PARTICIPANTES EN EL PROGRAMA, ¿ES NECESARIO QUE LOS CANCELE?

En estos casos el Participante podrá solicitar la consolidación en una sola Cuenta de los Puntos acumulados en los Monederos Premia Network que tenga activos sin que dichos Monederos Premia Network sean cancelados.

¿QUÉ OPCIONES TIENE EL PARTICIPANTE PARA UTILIZAR SUS PUNTOS Premia Network?

Los Puntos Premia Network podrán utilizarse para adquirir bienes y/o servicios en los comercios de las marcas principales, lo único que necesita hacer el Participante es indicar al momento de realizar el pago, que hará uso de los Puntos acumulados en su Monedero para cubrir el importe total o parcial de su compra, escanear con la aplicación de su smartphone el código QR que le proporcione el comercio y enviar la cantidad correspondiente; si la compra se realiza a través del sitio web de la marca principal que participa en el Programa Premia Network el participante deberá confirmar el pago autentificándose con su dirección de email y contraseña con los que se registró en el programa Premia Network o iniciando sesión con su cuenta de Facebook segun sea el caso.

¿CUÁLES SON LAS LIMITACIONES PARA EL USO DE LOS PUNTOS Premia Network EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE LAS MARCAS PRINCIPALES PARTICIPANTES EN EL PROGRAMA Premia Network?

Las marcas principales que participan en el Programa Premia Network establecerán los términos y condiciones para poder hacer uso de los Puntos Premia Network en sus comercios así como los productos que se incluyen y las restricciones aplicables. Para obtener más información de cómo hacer uso de los Puntos, el Participante lo podrá consultar en https://premia.network/usa-tus-puntos

¿CUÁL ES LA EQUIVALENCIA DE LOS PUNTOS Premia Network ACUMULADOS EN EL MONEDERO Premia Network?

Para intercambio de Puntos Premia Network directamente en los comercios de las marcas principales que participan en el Programa Premia Network, un Punto tiene una equivalencia de $1.00 USD (Un dólar Americano). El participante y comercio afiliado podrá consultar en todo momento la equivalencia en moneda nacional ingresando a https://premia.network o desde la app para smartphone.

¿QUÉ HACER EN CASO DE EXTRAVÍO DE MIS DATOS DE ACCESO AL MONEDERO Premia Network?

Se deberá ingresar a https://premia.network/forgot_password.php donde se le solicitará su dirección de correo electrónico con la cual registró su monedero Premia Network y se le enviará un enlace para poder actualizar su contraseña o contactar a [email protected] Network para solicitar ayuda.

¿EN QUÉ CASOS LOS PUNTOS ACUMULADOS EN EL MONEDERO ESTARÁN BLOQUEADOS?

Los Puntos serán bloqueados en los siguientes casos: cuando el Participante reporte el robo o extravío del Monedero Premia Network o el uso no autorizado del mismo.

Los Puntos serán desbloqueados en el momento en que el Participante realice el proceso de recuperación de contraseña del Monedero Premia Network.

Durante el tiempo que los Puntos de la Cuenta Premia Network se encuentren bloqueados, no podrá hacerse uso de los mismos sin embargo si podrán seguirse acumulando Puntos Premia Network siempre que cuentes con tu dirección COOL o código QR.

1. EL PROGRAMA Premia Network

El Programa Premia Network es operado y administrado por INTERNET SIN CABLES, S.A. de C.V., con domicilio en Berlín 1936 No. 70, Col. Olímpica, Coyoacán, CDMX, México en cooperación con las marcas participantes en el Programa Premia Network que han celebrado con Premia Network un Contrato de Colaboración para la Participación en la Coalición del Programa de Lealtad (en lo sucesivo la(s) marca(s) participante(s)”). El Programa de Lealtad se opera a nivel internacional. La información sobre el estado actual de las marcas participantes en el Programa de Lealtad está disponible en la página de Internet Premia Network.

2. MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE LEALTAD

Estos Términos y Condiciones los puede modificar o complementar Premia Network en cualquier momento para asegurar la operación del Programa Premia Network; asimismo, las disposiciones relativas a la acumulación de Puntos en los comercios de las marcas participantes en el Programa Premia Network podrán modificarse en cualquier momento ya que están sujetas a las políticas vigentes de las referidas marcas participantes. Dichos cambios serán informados a los Participantes a través de un anuncio vía la página de Internet del Programa de Lealtad https://premia.network. El cambio se considerará como aceptado por parte del Participante si no cancela su participación en el Programa Premia Network dentro de un periodo de 30 (treinta) días naturales a partir de que se haya publicado el cambio o si continúa usando el Monedero Premia Network.

Las marcas participantes en el Programa Premia Network, las equivalencias de intercambio, los productos y/o servicios participantes, las promociones, los porcentajes y/o montos en Puntos Base a ser otorgados pueden variar de manera constante. Consulta los términos de acumulación de Puntos Premia Network, equivalencias y marcas participantes vigentes en https://premia.network/socios

3. INSCRIPCIÓN AL PROGRAMA Premia Network

El registro al Programa Premia Network es sin costo alguno. Las formas para el registro en el Programa Premia Network estarán a disposición del Participante en: (i) los comercios de las marcas participantes en el Programa Premia Network seleccionados; (ii) a través de la página de Internet del Programa de Lealtad; (iii) en los quioscos Premia Network (cuando estén disponibles) y (iv) a través de nuestra aplicación Premia Network móvil. El Participante podrá recibir vía email los datos de acceso a su Monedero Premia Network que contiene un número de identificación del Monedero Premia Network. Se asume que la persona que tiene acceso a la cuenta de email donde se enviáron los datos de acceso del monedero es el Participante autorizado para el mismo.

Las marcas principales del Programa Premia Network podrán ofrecer beneficios adicionales a los que se obtienen al registrarse como Miembro del Programa, los cuales podrán ser incorporados a su propio Monedero Premia Network mediante el pago de una cuota que deberán cubrir directamente al Socio; lo anterior no deberá entenderse como un cobro de inscripción al Programa Premia Network.

Premia Network no tiene ninguna obligación de informarle al Participante sobre cualquier error en su solicitud inicial. Sin embargo, en caso que la solicitud inicial que el Participante envíe se encuentre incompleta o ilegible, Premia Network podrá, sin quedar obligado a ello, ponerse en contacto con el Participante para solicitar la información faltante; en caso contrario y/o de no poder obtener la información completa, Premia Network podrá rechazar su solicitud y no quedará obligado a emitir el Monedero Premia Network, sin incurrir por ello en alguna responsabilidad.

El registro único al Programa Premia Network es suficiente para formar parte del mismo. Premia Network no aceptará registros múltiples al Programa de Lealtad realizados por un mismo Participante en una misma marca principal. En caso de que Premia Network detecte registros múltiples al Programa de Lealtad realizados por el mismo Participante en una misma marca principal Premia Network, aun habiéndosele emitido ya los Monederos, Premia Network procederá a notificarle a dicho Participante a la(s) cuenta(s) de correo que hubiere registrado, que ha detectado dicha irregularidad y le solicitará que se comunique de inmediato al área de Servicio a Clientes de Premia Network para hacer la aclaración correspondiente y definir cuáles de las cuentas serán canceladas y cuál quedará subsistente. En caso de que el Participante no se comunique en un plazo de 5 (cinco) días naturales a partir de que reciba la notificación, Premia Network podrá sin incurrir en responsabilidad alguna, cancelar las Cuentas asignadas a dicho Participante y los Puntos que hubiera acumulado en dichos Monederos se le unificarán en una sola Cuenta que quedará subsistente, en el entendido de que aquéllos Puntos que hubiere obtenido el Participante como bono de bienvenida al Programa de Lealtad, le serán cancelados junto con las Cuentas adicionales que hayan sido canceladas.

El Participante debe asegurarse que sus datos (según se registraron en el proceso de inscripción) sean precisos y estén actualizados. El Participante puede rectificar o modificar en cualquier momento sus datos personales a través de la página de Internet https://premia.network o través de la aplicación para su teléfono celular (Smartphone) de Premia Network y vía los quioscos Premia Network (cuando estén disponibles). Si el Participante no actualiza sus datos personales, cualquier información que se genere para los Participantes del Programa de Lealtad referente a la adquisición de Puntos, envío de Monedero Premia Network, redención de Puntos o cualquier otra relacionada con el Programa de Lealtad se enviará de acuerdo al canal de comunicación procedente ya sea al domicilio y/o correo electrónico y/o teléfono que estén registrados en la base de datos del Programa Premia Network y que se tendrán como válidos. Premia Network y sus marcas participantes no serán responsables de las consecuencias de la falta de notificación por parte del Participante del cambio de datos personales.

Se entiende que estos Términos y Condiciones han sido aceptados por un Participante: (i) al registrarse en el Programa Premia Network; (ii) al usar su Monedero Premia Network por primera vez; (iii) al usar el número y/o código QR de su Monedero Premia Network por primera vez.

Premia Network se reserva el derecho a su única discreción y sin ninguna responsabilidad, de no aceptar a un Participante en el Programa Premia Network o de cancelar al Participante sin previa notificación a este último, una vez que haya sido inscrito en el Programa Premia Network.

4. SERVICIO A CLIENTES Premia Network

Para cualquier consulta relacionada con el Programa Premia Network visite la página https://premia.network para obtener mayor información del funcionamiento del Programa.

5. REDONDEO DE PUNTOS

Los puntos Premia Network bajo ningúna circunstancia son redondeados.

6. VENCIMIENTO DE PUNTOS PPremia Network

Los Puntos Premia Network NO TIENEN FECHA DE VENCIMIENTO.

7. PROMOCIONES DE MERCADOTECNIA

Al aceptar estos Términos y Condiciones, y proporcionar sus datos personales, el Participante otorga su consentimiento a Premia Network para que realice cualquier actividad promocional de mercadotecnia. Además el Participante otorga su consentimiento a Premia Network para que este le envíe información comercial del Programa de Lealtad, así como de sus marcas participantes a través de medios de comunicación electrónicos. Sujeto a su consentimiento, sus datos personales también serán procesados con fines de estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de las marcas participantes en el Programa Premia Network presentes y futuras; lo anterior, siempre y cuando el Participante no manifieste su oposición al uso de sus datos personales de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad que se le ha dado a conocer al momento de su registro al Programa.

8. TERMINACIÓN DE LA PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA Premia Network

El Participante podrá dar por terminada en forma voluntaria su participación en el Programa de Lealtad en cualquier momento a través de la página https://premia.network.

Premia Network puede cancelar la participación en el Programa de Lealtad con efecto inmediato por razones legítimas las cuales en forma enunciativa más no limitativa podrán ser: hacer un uso no autorizado del Monedero Premia Network o cuando se violen estos Términos y Condiciones.

La cancelación de su participación en el Programa de Lealtad resultará la pérdida y cancelación de los Puntos acumulados.

Una vez que un Monedero Premia Network haya sido cancelado, este no podrá utilizarse.

9. CANCELACIÓN DEL PROGRAMA Premia Network

Premia Network puede decidir a su completa discreción y sin ninguna responsabilidad, suspender o terminar el Programa de Lealtad. Esa decisión se le comunicará al Participante de inmediato y por lo menos con 30 (treinta) días naturales antes de la suspensión o cancelación del Programa Premia Network. Esa comunicación también se puede realizar vía la página de Internet del Programa de Lealtad, en los comercios de las marcas participantes en el Programa Premia Network o a través de materiales publicitarios.

Después que se haya cancelado el Programa Premia Network, el Participante puede canjear los Puntos por productos y/o servicios en los comercios de las marcas principales , dentro de un límite de tiempo estipulado en el aviso de cancelación del Programa de Lealtad. El Canje de Puntos no será posible después del vencimiento de ese límite de tiempo.

10. DISPOSICIONES GENERALES

Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de MÉXICO, renunciando a cualquier otro fuero.

Premia Network es el administrador del Programa de Lealtad, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto de los beneficios, promociones, productos y/o servicios que las marcas participantes en el Programa Premia Network ofrezcan o de su descontinuación o cambios que estos efectúen a los mismos.

Las marcas participantes en el Programa Premia Network pueden cambiar en cualquier momento los términos y condiciones de operación de su negocio y de su participación dentro del Programa de Lealtad Premia Network así como también podrán decidir salir del mismo sin que Premia Network y/o la marca participante asuman responsabilidad por ello frente al Participante. La salida del Programa de Lealtad de la(s) marcas participantes por cualquier causa, traerá por consecuencia que este deje de emitir en forma inmediata los Puntos Premia Network que otorgaba como beneficio por la compra de sus productos y/o servicios a los Participante o que deje de recibir dichos Puntos para ser intercambiados por productos y/o servicios dentro de sus comercios, si se trata en este último caso de una marca principal; Premia Network no tiene responsabilidad de informar a los Participantes sobre dichos cambios y únicamente podrá comunicar la salida de una marca participante a través de la página https://premia.network/socios.

Premia Network no tendrá responsabilidad en caso que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a causas de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones fuera de su control

Fecha de última modificación: 2 de junio del 2018

AVISO DE PRIVACIDAD

1. DISPOSICIONES GENERALES

Su privacidad y confianza son muy importantes para INTERNET SIN CABLES, S.A. de C.V. Por ello queremos dar a conocer al (los) Participante(s) (en lo sucesivo, (el) los “Participante(s)”) del Programa de Lealtad Premia Network (en lo sucesivo: el “Programa Premia Network” y/o el “Programa de Lealtad” y/o el “Programa de Lealtad Premia Network”) cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento y las características esenciales de su tratamiento, para que los Participantes tengan pleno control y decisión sobre éstos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.

DEFINICIONES:

Cuenta Premia Network y/o Cuenta significará el número único e intransferible que será asignado a cada Miembro Premia Network que guardará y administrará Premia Network y que estará enlazado a un monedero electrónico de Lealtad al cual tiene acceso dicho Miembro Premia Network. En esta cuenta se reflejarán los movimientos que realice el titular del monedero electrónico de Lealtad ya sea para acumular y/o intercambiar Puntos.

Establecimientos significará los establecimientos físicos y/o virtuales, los puntos de venta de los Socios Premia Network e incluirán (sin limitación) todos los puntos de venta, sucursales, distribuidores, operadores, funcionarios, tiendas dentro de tiendas, franquicias y/o sitios Web de dichos Socios o de sus empresas filiales integrados al Programa de Lealtad y que en su caso se darán a conocer a los Miembros Premia Network a través del sitio https://premia.network/socios

Monedero Premia Network y/o Monedero y/o Tarjeta de Lealtad. Es el instrumento, software, app, sitio Web o plástico que estará enlazado a una Cuenta de Lealtad asignada a cada miembro del Programa Premia Network la cual es administrada y operada por INTERNET SIN CABLES, S.A. de C.V. (“Premia Network”), en el cual le serán acreditados los Puntos Premia Network que acumule en sus compras que realice en los Establecimientos de los Socios Premia Network y/o que le servirá para poder intercambiar dichos Puntos directamente en los Socios Principales Premia Network.

Cualquier Monedero que esté integrado al Programa Premia Network, independientemente de su denominación, se considerarán como Monedero Premia Network.

Participante del Programa de Lealtad, Miembro Premia Network y/o Participante(s) significará la persona que es titular del monedero electrónico de Lealtad y que participa dentro del Programa de Lealtad.

INTERNET SIN CABLES y/o Premia Network significa INTERNET SIN CABLES, S.A. de C .V. quien es la empresa administradora y operadora del Programa de Lealtad Premia Network.

Puntos y/o Puntos Premia Network significan los Puntos emitidos por los Socios Premia Network a los Miembros Premia Network, como resultado de acciones específicas, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: la compra de bienes y/o servicios participantes en los Establecimientos de los Socios Premia Network (Puntos Base) que estos definan de acuerdo a sus políticas vigentes, o por promociones especiales o cualesquiera otras actividades que realicen a través del Programa de Lealtad (Puntos Promocionales). Los Puntos se podrán canjear o intercambiar por bienes y/o servicios participantes dentro del Programa Premia Network y que sean ofrecidos por los Socios Principales Premia Network.

Programa de Lealtad Premia Network (“Programa Premia Network” y/o el “Programa de Lealtad” y/o el “Programa de Lealtad Premia Network”), es el Programa multi-socios y que permite al Participante, acumular Puntos Premia Network (“Puntos Premia Network y/o Puntos”) por las compras de bienes y/o servicios seleccionados que realice en los Establecimientos de los Socios Premia Network e intercambiar dichos Puntos por bienes y/o servicios que ofrezcan los Socios Principales Premia Network.

Socios Premia Network se entenderá el conjunto de Socios Principales y Socios Selectos que forman parte del Programa de Lealtad Premia Network.

Socios Principales Premia Network y/o Socios Principales significarán los Socios que forman parte del Programa de Lealtad y que junto con Premia Network son co-emisores del Monedero Premia Network, con los cuales los Participantes además de acumular Puntos Premia Network, podrán canjearlos o intercambiarlos por bienes y/o servicios en cualquiera de sus Establecimientos participantes.

Socios Selectos Premia Network y/o Socios Selectos significará aquéllos Socios Premia Network que forman parte del Programa de Lealtad y con los cuales los Miembros Premia Network podrán únicamente acumular Puntos Premia Network.

2. IDENTIDAD Y DOMICILIO DE Premia Network

Los datos personales proporcionados por Usted para su inscripción dentro del Programa de Lealtad Premia Network, serán tratados por INTERNET SIN CABLES, S.A. de C.V (”Premia Network” y/o “INTERNET SIN CABLES”) con domicilio en Berlín 1936 No. 70, Col. Olímpica, Coyoacán, CDMX, 04710, México.

3. OTROS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO

Para cumplir con la operación y funcionamiento del Programa de Lealtad Premia Network es necesario que sus datos personales también sean tratados por los siguientes socios comerciales (“Socios Principales”), que forman parte del Programa Premia Network, cuando Usted se registre con ellos o a través de Premia Network, al Programa de Lealtad Premia Network y adquiera el monedero electrónico emitido por alguno de ellos y/o se adhiera a su(s) Programa(s) de Lealtad en los que Premia Network forme parte y que serán aquellos listados en el sitio web https://premia.network/socios

Al respecto, le informamos que los Socios Principales tratarán sus datos personales de conformidad con lo previsto, tanto en el presente Aviso de Privacidad como en sus propios Avisos de Privacidad, por lo que resulta de importancia trascendental que, previo a que entregue sus datos personales, revise el Aviso de Privacidad del Socio Principal que le corresponda, y de esta manera se informe sobre la identidad y domicilio del Socio Principal; los datos personales que el Socio Principal recabará; las finalidades primarias y secundarias del tratamiento de dichos datos; los medios ofrecidos para limitar el uso o divulgación de sus datos y/o revocar su consentimiento, así como para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, las transferencias de sus datos, que en su caso, se efectúan para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la operación del Programa de Lealtad de Premia Network, y el medio a través del cual le dará a conocer cambios que realice a su Aviso de Privacidad.

Sobre este punto, nos permitimos informarle que INTERNET SIN CABLES no será responsable de aquellos tratamientos de datos personales, que realicen los Socios Principales, que no se ajusten a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.

4. DATOS PERSONALES QUE SE TRATARÁN

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, se recabarán de usted datos personales de identificación, datos personales de contacto y datos personales académicos (“Datos Personales”). Los mencionados datos personales podrán ser recabados ya sea (i) directa o personalmente o bien (ii) a través de sus agentes, promotores o socios comerciales. No se recabarán ni tratarán Datos Personales sensibles.

5. FINALIDADES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Los Datos Personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la operación y desarrollo del Programa de Lealtad:

La realización de todas las actividades relacionadas con la operación y funcionamiento del Programa de Lealtad, incluyendo i) inscripción al Programa de Lealtad; (ii) acumular Puntos Premia Network por las compras que realice de bienes y/o servicios en los Establecimientos de los Socios Premia Network y/o por promociones que estos realicen; (iii) intercambiar Puntos por bienes y/o servicios que ofrezcan los Socios Principales Premia Network; (iv) canjear vales/cupones por bienes y/o servicios y/o Puntos promocionales que ofrezcan los Socios Premia Network; (v) realizar cualquier tipo de promoción en relación con el Programa de Lealtad y (vii) la emisión y envío de las Tarjetas del Programa de Lealtad (“Tarjeta de Lealtad” y/o “Monedero Premia Network”); (viii) envío de información relacionada con la actividad de su Cuenta Premia Network (ix) contactarlo para cualquier tema relacionado al presente Aviso de Privacidad y/o (ix) llevar a cabo cualesquiera otras actividades complementarias o auxiliares relacionadas con la operación del Programa de Lealtad Premia Network.

Además, si usted no se opone, se tratarán sus Datos Personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) realizar actividades promocionales de mercadotecnia relacionadas con el Programa Premia Network y/o con servicios que Premia Network preste a terceros; (ii) enviarle a través de Premia Network información y promociones de los bienes y/o servicios que ofrezcan sus Socios Premia Network y/o de terceros con los que Premia Network tenga relación comercial a través de medios de comunicación electrónicos, materiales impresos y/o cualquier otro canal de comunicación; (iii) ofrecerle a través de Premia Network y conjuntamente con alguno de sus Socios Premia Network autorizado para ello, productos de seguros ofrecidos por compañías aseguradoras o bien cualquier otro tipo de productos y/o servicios de alguno de los Socios Premia Network, incluyendo productos de crédito y en su caso, hacer las gestiones administrativas que se requieran para el proceso de ofrecimiento, venta y/o entrega tanto por cuenta propia como de terceros de los productos de dichos Socios; y (iv) con base en sus hábitos de consumo llevar a cabo estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de los Socios Premia Network presentes y futuros; y (iv) con base en sus hábitos de consumo llevar a cabo estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de los Socios Premia Network presentes y futuros.

Si usted no desea que se traten sus datos personales para las mencionadas finalidades secundarias favor de seguir los siguientes pasos: (i) ingresa a la página https://premia.network (ii) acceda a su cuenta Premia Network en https://premia.network, (iii) Una vez en su cuenta acceda a la sección “Modificar” (iv) estando en la sección de “Mis Datos” seleccione la opción “Cambiar Suscripción de Servicio” y (v) finalmente, a su elección, deshabilite los recuadros “Cupones y Promociones”, “Boletín Premia Network” y “SMS Premia Network.

Una vez que hayamos recibido su solicitud, ni Premia Network ni sus Socios Principales utilizarán más sus datos personales para las finalidades secundarias antes mencionadas.

Los Responsables pueden usar con los Participantes, servicios basados en rastreo y localización como serían las herramientas para geo-localización. El uso de métodos que permiten la geo-localización puede involucrar para el Participante el intercambio de los datos de localización, identificadores de la red inalámbrica junto con dispositivo único o proveedor de servicios de red, identificadores con un servidor de ubicación. Dependiendo de las configuraciones del Participante de posicionamiento y el uso de servicios de ubicación de los demás proveedores de servicios el dispositivo se puede conectar a otros servidores de proveedores de servicios, que no están controlados u operados por los Responsables. Recomendamos que verifique las políticas de privacidad de dichos proveedores de servicios para entender cómo procesan los datos de ubicación. Si desea desactivar esta característica, por favor consulta las opciones de su dispositivo móvil.

6. TRANSFERENCIAS

Premia Network, para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, podrá transferir, sin su consentimiento, sus datos personales a los Socios Principales.

Asimismo, Premia Network, para poder cumplir con la relación jurídica que tiene con usted, podrá transferir sin su consentimiento sus Datos Personales necesarios a los siguientes terceros: i) a cualquiera de sus sociedades: controladoras, subsidiarias, afiliadas bajo el control común del responsable, a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas de privacidad y protección de datos personales y ii) autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

7. MEDIO Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y revocación del consentimiento del tratamiento de los Datos Personales (Derechos “ARCO”) que los Participantes han proporcionado a los “Responsables” para poder participar en el Programa de Lealtad Premia Network, éstos últimos acuerdan que podrán ser hechos valer por el Participante ya sea por sí o mediante representante legal, debiendo identificarse o acreditarse correctamente enviando un email a [email protected]

En el correo electrónico para ejercer Derechos ARCO deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y/o número telefónico para poderle comunicar la respuesta a su solicitud o poderlo contactar en caso de requerir información adicional en relación con su petición. Asimismo, deberá enviarnos al correo electrónico a [email protected] Network copia de su identificación oficial vigente a efectos de acreditar su identidad (credencial de elector, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional o forma migratoria (FM-3 ó el que en su caso sustituya a ésta última)) y en caso de actuar a través de un representante legal, deberá adjuntar en forma adicional, los documentos que acrediten la identidad y facultades de representación de éste último (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Participante, del mandatario o representante y sus correspondientes identificaciones oficiales vigentes: credencial de elector, pasaporte, cartilla militar, cédula profesional o forma migratoria ( FM-3 ó el que en su caso sustituya a ésta última).

En el caso de las solicitudes de rectificación de datos personales, el Participante respectivo deberá también indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

El Responsable de la Protección de datos personales responderá al Participante respectivo en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta al Participante.

8. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

El Participante puede limitar el uso o divulgación de sus datos para dejar de recibir promociones, ofertas y publicidad respecto de los productos y/o servicios de los Socios Premia Network y/o Premia Network solicitandolo por correo electrónico a [email protected] Network

En caso de que su solicitud resulte procedente, se registrará al Participante en el listado de exclusión con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.

9. USO DE COOKIES

Los diferentes sitios de Internet y servicios en línea de INTERNET SIN CABLES se basan en el manejo de “Cookies” y/o “Web Beacons” que permiten que INTERNET SIN CABLES recabe automáticamente datos personales. Al ingresar y continuar con el uso del Sitio de Internet, el Participante consiente que INTERNET SIN CABLES recabe y trate sus datos personales. El uso de estas tecnologías es necesario por motivos de operación, técnicos y de seguridad. Para más información favor de consultar los términos y condiciones.

10. MEDIOS PARA COMUNICAR CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio sustancial o total que se realice al presente Aviso de Privacidad, podrá ser realizado a elección de INTERNET SIN CABLES, ya sea publicando un aviso informando sobre el cambio en nuestra página https://premia.network o mediante correo electrónico a la dirección proporcionada por el Participante al registrarse. Es responsabilidad del Participante revisar el contenido actualizado del Aviso de Privacidad disponible en la página de Internet https://premia.network/avisadeprivacidad.php INTERNET SIN CABLES asume que si el Participante del Programa Premia Network no se opone a los cambios, significa que el Participante del Programa Premia Network ha leído, entendido y consentido los términos ahí establecidos. Recomendamos que visite, de tiempo en tiempo, la página de Internet de INTERNET SIN CABLES HTTPS://Premia Network para saber de cualquier modificación a éste Aviso de Privacidad.

Nuestro Aviso de Privacidad Integral fue modificado el 02/06/2018